Op social media is er geen ontkomen aan. De video’s van Rudy Hellewegen aka Eddie de Clown die de ene na de andere meerder- en minderjarige gast verbaal probeert aan te randen. Hij is het gezicht van Walibi Holland tijdens de Fright Night en de Spooky Days. Mijn kinderen zijn fan, dus we besloten om af te reizen naar Biddinghuizen.
Handtastelijke tieners bij de visitatie
Ik stond rond 10:30 met de kids in de rij. Er werd al omgeroepen dat visitatie zou plaatsvinden. Met het uitzicht op jongeren die met bier in de rij staan om binnen te komen, kreeg ik al een beetje een vervelend gevoel bij dit dagje. Het is blijkbaar nodig…
In onoplettendheid stond een jongen van de beveiliging ineens m’n dochtertje te betasten. Zij had toestemming gegeven, ik als ouder niet. De jongen gaf toe dat wat hij deed, helemaal niet mocht. Een aangesnelde manager kwam me echter uitleggen dat het prima mocht omdat hij m’n dochter om toestemming had gevraagd. Let wel, mijn dochter is tien.
Bovendien is er een verschil tussen visiteren en fouilleren. Wat de beveiliger deed was fouilleren van een minderjarige zonder instemming van de ouder. Een fijne start van een dagje uit. Overigens had ik het prima gevonden als het door een vrouw was. Maar dan hadden we vooraf een andere rij moeten uitzoeken. Niet dat het vooraf zichtbaar was welke rij voor mannen of voor vrouwen was. Bovendien moeten de jonge meiden, de mannen dan ook fouilleren. Ik vraag me af in hoeverre de jonge meiden in de rij daar al mentaal al helemaal klaar voor waren. Ik kan me zelfs voorstellen dat dit een onprettige werksfeer kan geven wanneer beschonken mannen in de rij staan. Maar daar heb ik in de avond niet meer op gelet.
Intens veel wachten
De eerste achtbaan die we in gingen was meteen al Xpress: Platform 13. Een mooie launch coaster. 40 minuten wachten, ik durfde het er wel op te gokken.
Wachten werd al snel het thema van de dag. De gemiddelde rollercoaster stond binnen no-time op minimaal 90 minuten wachttijd. Op koude dagen, zeker niet mijn hobby.
Medewerkers gaven wel aan dat de wachttijden beter zouden zijn op het moment dat de scare zones open gingen. Dat viel in de praktijk enorm tegen. Uiteindelijk stonden we 25 minuten in de wacht voor een kinderachtbaan en 70 minuten voor de Goliath.
Ook bij andere attracties was het veel en lang wachten. Daar hebben we er uiteindelijk ook niet veel van gedaan. De mogelijkheid tot korter wachten was er wel met fast passes. Maar daar leg je minimaal €15 per persoon, per attractie aan kwijt of €220 per persoon voor de hele dag. Bij alle attracties maakte Walibi hier uitgebreid reclame voor. Het voelde op het gegeven moment ook wel als de enige manier om het park echt een beetje te kunnen beleven, maar het viel niet binnen ons budget.
Statiegeldontduiking
Wat ook opvalt is hoe hard het park haar best doet om wel statiegelden te innen, maar niet uit te keren. Er is welgeteld 1 inleverpunt voor flesjes en blikjes, en die was al dagen kapot. Een horeca medewerker liet ons weten dat dit sinds de start van Fright Nights al het geval is en dat het waarschijnlijk geen toeval is hoe ontzettend veel prullenbakken gepland waren in het park. Een opvallende analyse van de medewerker.
Er zijn ook herbruikbare bekers. Hiervoor betaal je dan eenmalig €1,50. Zo gemakkelijk als je ze kunt kopen, kom je er niet vanaf. Inleveren overdag kon alleen bij de uitgang van het park. Nadat de barretjes open gingen, kon het ook daar. Echter was retourpinnen niet mogelijk. Je krijgt een QR code waarmee je naar een speciale site moet en daar moet je een lang formulier invullen met jouw IBAN gegevens. Met andere woorden; het park doet er alles aan om statiegeld gelden in eigen zak te houden.
Alcohol en horror
Supertof was hoeveel moeite het park heeft gedaan om een goede Halloween setting neer te zetten. Enorm veel acteurs deden echt enorm hun best. Iets dat naarmate het later werd, steeds lastiger leek omdat er flink gedronken werd in het park. Het drinken van alcohol werd ook flink aangemoedigd en we zagen weinig controle op leeftijd toen het donker was. NOS rapporteerde eerder al over mishandeling en grensoverschreidend gedrag op Walibi van de acteurs. Voorzichtig vraag ik me af in hoeverre de humor van clown Eddie bijdraagt aan deze ‘vrijheden’ van de bezoekers. In het park waren in ieder geval volop borden die bezoekers oproepten om zich op te geven als scare actor.
Dit gaven we uit
We betaalden €142,50 om met drie man binnen te komen. We pinden €7,33 voor een hotdog met drankje, €7,95 voor een hamburger en daarna €8,15 voor nog eenzelfde hotdog met drankje. Een hotdog met een drankje zou echter €8 moeten kosten. We hebben dus twee keer een afwijkend bedrag op de geadverteerde prijs moeten afrekenen. Het meisje wist te vertellen dat ze handelde op instructie en daar niet van af mocht wijken.
We gaven €12,50 uit voor een pizza Margharita en €24 voor twee borgen friet en nog wat andere zaken. Dat bracht de totale kosten (zonder reiskosten) op €202,43. Hoewel de burger naar verhouding erg duur was, was hij overigens wel heel goed.
Want dat statiegeld hebben we uiteindelijk niet terug kunnen krijgen omdat de QR code eenmaal thuis, niet meer leesbaar was. Hadden we toch maar direct in het park alles ingevuld :-(.
Rookzones
Wat mijn kinderen ook opviel, was het grote aantal rookzones in het park. En met name dat er naarmate het verder op de middag liep, er meer en meer overal werd gerookt. Vooral ook in de rijen bij de attracties. Wat we vanuit de factor mens ook echt wel snappen. Want als je 110 minuten moet wachten en een rookverslaving, lijkt me ook gewoon enorm lastig. Handhaving vanuit personeel en beveiliging op het gebied van roken was er helemaal niet. Die liepen gewoon langs de rokers op.
Conclusie Walibi Halloween Fright Nights en Spooky Days
Kom je met de mindset dat je een tijdje tussen griezels gaat lopen en misschien een attractie bezoekt, dan is Walibi’s Halloween Fright Night zonder twijfel een leuke avond. Kom je met kids voor Walibi Halloween Spooky Days, dan is het veel te lang wachten om een beetje plezier te hebben. Want 105 minuten met kinderen wachten op een achtbaan, dat is pas echte horror en daarmee absoluut niet het geld waard. Gezien de horror zones toch pas vanaaf 15 jaar waren, kan Walibi beter haar marketing aanpassen en aangeven dat het park in deze periode niet door gezinnen met kids onder de 15 jaar bezocht dient te worden.