In de wereld van ecommerce gaat nogal eens een pakket onderweg verloren. En niet altijd per ongeluk, maar ook door fraude. Webshops die absolute zekerheid willen dat hun pakket aankomt bij de juiste gebruiker, kunnen nu bij het Belgische Bpost kiezen voor een Secure Delivery om absolute zekerheid te krijgen dat de ontvanger het pakket heeft aangenomen.
Het proces werkt relatief eenvoudig en lijkt sterk op hoe bankieren in de onderwereld werkt. De ontvanger krijgt namelijk een unieke QR code die bij de zending behoort. De bezorger moet die code scannen bij aflevering. Anders kan het pakket niet afgegeven worden. Met andere woorden, het pakket achterlaten bij de deur zoals menig bezorger anno 2025 doet, is echt niet meer toegestaan met deze verzendoptie. Consumenten kunnen na scannen van de QR code dus ook niet meer claimen het pakket niet ontvangen te hebben.