Review: Eufy E340 Video Deurbel – Dual lens, Nachtbeeld in kleur, Volledige functionaliteit zonder abonnement

Videodeurbellen worden steeds populairder. De argumenten gaan natuurlijk over veiligheid, maar ook over een stukje gemak; je kan zien wie er voor de deur staat zonder dat je naar de deur hoeft te lopen. En in de meeste gevallen kan je zelfs met de bezoeker in kwestie spreken. Handig voor wanneer je lui bent of niet thuis. Eufy vroeg ons hun E340 te reviewen.

Een van de grote voordelen die Eufy ten opzichte van de concurrentie heeft en het merk voor velen meteen zeer interessant maakt, is dat je geen abonnement hoeft te nemen op een periodiek te betalen service om meldingen te krijgen en video (met een hoeveelheid die praktisch is) op te kunnen nemen.

De E340 is een zogenaamde dual-lens cameradeurbel, wat simpelweg betekent dat je naast een hoofdcamera waarmee je je bezoeker moet zien, er ook een camera is die gericht is op het zien van bij je deur neergelegde pakketten. In Nederland is dit wat minder relevant dan in andere markten zoals de VS. Hoewel in het appartementencomplex waar uw reviewer woonzaam is, deze gewoonte deels ook aangenomen is.

Sleutelfeatures:

• Dubbele camera’s: Voor bezoekers en vloer (pakketjes)
• Meegeleverde deurbel op afstand; de Minibase Chime (T8023)
• 8 GB opslag intern op de E340,
• Color Night Vision: Nachtzicht met een kijkafstand van 5 meter en
• Werkt bedraad of met batterij
• Batterijduur tot 6 maanden op basis van een 6500 mAh accu
• Werkt met Amazon Alexa en Google Assistent

Installeren

Voordat je daadwerkelijk de bel gaat plaatsen moet je deze eerst aanmelden in de app. Deze setup is een fluitje van een cent. Je opent de ‘Eufy Security’ app, klikt op de plus, en het menu wijst eigenlijk zichzelf. Een van de elementen van de setup is dat je de QR-code aan de achterzijde van de bel moet scannen, wat dus de reden is dat je de bel niet vooraf al kan plaatsen. Ook moet je wat knoppen op de bel gebruiken voor het pairen, wat gewoon makkelijker is wanneer je ergens aan een bureau zit dan wanneer je buiten bij je bel staat. Het connecten met de bel en ook de chime kunnen we niets kritisch over melden.

Nou ja, misschien één punt; de E340 werkt enkel via een wifi-connectie van 2,4 GHz. Dit zal in de meeste gevallen geen probleem zijn, maar je zal maar net in een omgeving zitten waar dit wel het geval is. Bij het bekijken van een videosignaal of doorgeven van een audiosignaal is de kans op storing wat groter in drukkere omgevingen. In het geval van onze testlocatie hebben we de 2,4 GHz band zelfs speciaal voor deze camera weer moeten activeren in onze router. Overigens hadden we tijdens onze testperiode nul connectieproblemen via de standaard router van onze provider (die slechts een paar meter van de bel staat, met een muur ertussen).

We vinden buiten de bel en chime in de doos ook een USB-C laadkabel, jumper- en verlengkabels voor het bedraad aansluiten, de bracket,  een 15° tussenstukwig (om de bel onder een hoek te kunnen plaatsen), schroeven en pluggen en een push-pin tool.

Het installeren van de bel kan op twee manieren; bedraad, waarbij de accu via druppellading 100% blijft of alleen op basis van de accu. Aangezien de bedrading bij ons al in plaats was, was met weinig moeite deze bedraad aan te sluiten via de contactpunten aan de achterzijde van de E340. Het voordeel is dat je de accu niet los hoeft op te laden en je je bestaande bel kunt gebruiken. Buiten dit zijn alle features hetzelfde als wanneer je de bel alleen op basis van de accu gebruikt. Als je geen bedrading in plaats hebt, is er dus niet echt een reden deze alsnog te trekken, aangezien de bel (volgens opgave) tot 6 maanden mee moet gaan, en op te laden is in slechts 5 uur. Als je geen downtime wil hebben kan je een tweede accu kopen om deze meteen te wisselen. Gezien de plaatsing van de USB-C aansluiting op de accu aan de achterzijde kan je niet de bel opladen zonder deze eerst te verwijderen.

Als je bracket op zijn plaats hebt geschroefd, hoef je alleen de bel erin te klikken en ben je wat de hardware-installatie betreft wel klaar. Het verwijderen van de bel uit de bracket doe je met de push-pin-tool die een beetje lijkt op een sim-tool, dus tenzij iemand een dergelijke tool bij zich heeft is de bel niet zomaar te stelen.

App

De app is zeer toegankelijk vormgegeven. Wanneer je deze opent zie je een snapshot van de ruimte bij je voordeur. Wanneer je daarop tikt, krijg je uiteraard de live-weergave, de bovenste, hoofdcamera in het groot, de tweede ‘pakketcamera’ wat kleiner die je wel kan selecteren voor een grote weergave.

Tijdens de live-weergave heb je de tools tot je beschikking die je zou verwachten; opnemen van het beeld, een screenshot nemen en spreken via de deurbel met je bezoeker. Verder heb je een keus uit standaard antwoorden die je kan aanvullen met eigen antwoorden. Dit kan handiger zijn dan je denkt. In plaats van bij het gaan van de bel steeds met iemand het openingsgesprek aan te gaan, kan je meteen te horen krijgen waarvoor iemand komt. Wel onpersoonlijk natuurlijk, maar het kan.

Een andere interessante feature is de mogelijkheid om een activiteitenzone aan te geven (je kan er twee per camera aangeven). Op deze manier kun je specifieke delen van het beeld aangeven op basis waarvan detectie plaatsvindt. Zo ligt onze testlocatie aan een redelijk drukke straat waardoor voorbijgangers vaak te zien zijn en de camera triggeren. Door alleen het deel direct voor de voordeur aan te geven (zie de blauwe delen op de onderstaande afbeeldingen) als activiteitenzone, was dit probleem opgelost.

De laatste feature welke we willen uitlichten die voor praktisch gebruik handig is voor de meeste gebruikers zijn de nachtmodus-instellingen. Hier kan je de helderheid van de verlichting instellen, de kleurtemperatuur en natuurlijk ook wat beeldinstellingen zoals de voorkeur voor zwart-wit beelden op basis van de infraroodsensor (standaardinstelling is kleurweergave met verlichting) en beeldkwaliteitsinstellingen.

Prestaties

Dus hoe bevalt de E340 in praktisch gebruik? Hoewel niet perfect zouden we toch zeggen dat de bel erg goed beviel. We richten ons voor deze sectie alleen op de camera zelf. Dat de bel prima te horen is, geloof je vast wel, en dat de app gebruiksvriendelijk werkt en je notificaties op je telefoon of tablet krijgt zoals bij iedere camera waarop je het beeld kan bekijken of het gesprek aan kan gaan, is vast ook wel duidelijk.

De beeldkwaliteit is prima. Eufy kiest voor een vrij hoge compressie en de beelden gaan met 15 fps. Dat laatste betekent dat beelden niet geheel soepel verlopen, maar het scheelt een enorme hoeveelheid aan data en daarmee is dit een prima keus. De hoge compressie is uiteraard ook gericht op het besparen van data, maar het zorgt wel voor wat onduidelijkere beelden dan in potentie mogelijk is.

Het geluid is in mix redelijk ‘boomy’ wanneer we opgenomen beeld afspelen op onze PC. Een typische keus voor deurbelcamera’s en gewoon een goede keus omdat voice hiermee duidelijker is op de klein uitgevoerde speakers van je telefoon of tablet. Gesprekken via de bel verlopen gewoon zoals je moet willen, en de voice is zowel ingaand als uitgaand, duidelijk.

De tijdsduur (of vertraging, zo je wil) dat je op je telefoon een notificatie krijgt dat er activiteit is in de aangegeven activiteitenzone ligt tussen de 4 en 5 seconde. Klik je daarop (we gebruiken een Android-telefoon voor deze test), dan opent de app het beeld dat opgenomen is van de activiteit. Je kan vanuit de weergegeven video ook meteen doorklikken naar de live weergave. Sinds de laatste update (december 2023) worden ook vooropnames ondersteund.

De pakketcamera is in staat een foto te maken op het moment dat iemand een pakketje oppakt. De notificatie laat echter even op zich wachten; een pakketdief heeft een voorsprong van een goede 5 seconden (maar je weet waarschijnlijk wel hoe deze eruit ziet).

Tussen het bellen (via de knop op de bel) en de notificatie op je telefoon zit geen noemenswaardige vertraging.

Toevoeging 13-04-2024: De Chime beschikt over een micro-sd-kaart-slot en het zou mogelijk zijn hier beelden op op te nemen. We hebben wisselende berichten over of dit wel of niet mogelijk is. De Eufy-support stelt dat het in combinatie met de E340 niet mogelijk is, dus dat houden we in deze aan.

Conclusie

De Eufy E340 is ontegenzeggelijk een goede camera-deurbel-oplossing. De bel is makkelijk te installeren, ziet er goed uit, heeft een goede batterijduur en zowel beeld als geluid is prima voor elkaar. De app is gebruiksvriendelijk, en het grootste voordeel ten opzichte van alternatieven is dat je geen periodiek abonnement nodig hebt om de bel op een degelijke manier met alle features te gebruiken.